外貿(mào)部彭娟關(guān)于鐵盒包裝銷售工作總結(jié)

在鐵盒包裝銷售過程中遇到的問題:

1.問:你們的產(chǎn)品可以裝食物嗎，是食品安全級別么？

答:我們采用的是寶鋼食品級的馬口鐵，經(jīng)過FDA認(rèn)證，印刷采用的都是食品級的油墨光油。

2.問:這款磨砂罐子怎么**生產(chǎn)廠家的報價比你們便宜，原材料成本不都一樣么？

答:您這個說法太錯誤了，我們合作的磨砂鐵的廠家有寶鋼，中日達(dá)，太平洋這種大企業(yè)，也有科碼這種中型企業(yè)，出于對質(zhì)量的高要求，我們一般采用太平洋的磨砂鐵皮，但是可以根據(jù)你的需求價格要求定制鐵皮。

鐵盒包裝平面設(shè)計/拼版問題

1.問:我的圖片文件都發(fā)給你了，改個設(shè)計為什么反復(fù)要求我的圖片格式？

答:不好意思，繁瑣的工作讓您配合付出了很多耐心，設(shè)計圖片對圖片格式是有要求的，您這邊如果提供了錯誤的圖片格式，是很不利于產(chǎn)品的最終呈現(xiàn)的，本著對產(chǎn)品效果的高要求，我們需要萬分仔細(xì)認(rèn)真精益求精的修圖態(tài)度，再次謝謝你的理解并仍然給予寶貴配合。

2.問:我的產(chǎn)品都下單了還不立即安排印刷生產(chǎn)么？

答:是這樣的，印刷廠對我們的印鐵數(shù)量是有要求的，由于您的產(chǎn)品數(shù)量較少，只能等待別的訂單一起拼版印刷，不過我這邊惦記著呢，一旦訂單湊齊，立馬幫您安排印刷。

2019/3/14號下午章總培訓(xùn)總結(jié)

銷售步驟①銷售自己{ 專業(yè)、建立信賴  、找出客戶問題(問題是需求的前身）→需求→渴望}  ；    

②塑造產(chǎn)品價值；

③分析競爭對手(既不貶低，也不表揚(yáng)，講述客觀事實(shí)，提醒客戶它可能潛在風(fēng)險，收集競爭對手資料，解除客戶的抗拒點(diǎn))

銷售過程里聽占65%問占20%說占15%。轉(zhuǎn)介紹需要愛的服務(wù)，愛的分享。

鐵盒包裝原材料部分

①馬口鐵，實(shí)質(zhì)是鍍錫薄板，錫是一種惰性化學(xué)元素，給鐵鍍錫主要是防生銹，鋅也可以防銹，但不亮，沒有鍍錫好看。

②磨砂鐵分粗磨砂，細(xì)磨砂，生產(chǎn)磨砂鐵的廠家有寶鋼，太平洋，中日達(dá)，科瑪，太平洋磨砂鐵質(zhì)量最為上乘

③馬口鐵硬度有T2T2.5T3T4，我們主要生產(chǎn)雜罐，常用的是T2.5，特點(diǎn)是材質(zhì)比較軟，拉伸不易碎裂，硬度越大，張力越大。

④涂光油有1.1g/m2 2.8g/m2 ≥5.o–5.6，我們常用的是2.8g/m2 中等涂油標(biāo)準(zhǔn)，1.1太稀了涂了不亮，5.0-5.6g/m2就比較厚，適合做飲料的罐子，但是缺點(diǎn)是印刷附著力會變差，容易掉漆。

⑤鐵盒包裝設(shè)計常用三個軟件，P.S AI freehand，AI矢量圖文字排版清晰，psd分層可編輯，位圖，點(diǎn)陣圖，不適合編輯文字，設(shè)計中遇到的問題有缺少字體，轉(zhuǎn)曲模式

⑥鐵盒包裝印刷排版(拼版尺寸＋刀口圖)，印前處理，RGB CMYK，對顏色要求高推薦專色，潘通色，但是價格上調(diào)。基礎(chǔ)色分涂白，印白，光油有亮光，啞光，消光，特殊工藝都可提供只要數(shù)量合適。